Esta temporada presentó a los personajes principales y estableció la trama general, que gira en torno a Michael Scott, gerente regional de la sucursal de Scranton, quien intenta convencer a los realizadores del documental de que dirige una oficina feliz y que funciona bien. Mientras tanto, el representante de ventas Jim Halpert busca formas de socavar a su compañero de cubículo, Dwight Schrute; la recepcionista Pam Beesly intenta lidiar con las faltas de tacto y los meteduras de pata de Michael; y el empleado temporal Ryan Howard actúa principalmente como un observador de la locura que lo rodea. Esta temporada presentó a los personajes principales y estableció la trama general, que gira en torno a Michael Scott, gerente regional de la sucursal de Scranton, quien intenta convencer a los realizadores del documental de que dirige una oficina feliz y que funciona bien.